すべての手続きは、会員様ご本人が会員証を持参の上、
店頭にて所定の方法で毎月10日(木曜日の場合は前営業日、スタッフ在館時間のみ受付)までに行っていただきます。
※ご本人様確認のため、電話・メール等では承っておりません。
オプションサービスのお申込につきましては、フロントにて承っております。
利用開始月は日割り料金でご利用いただけます。(ライフサポートを除く)
毎月10日(木曜日の場合は前営業日)までの手続きで、当月末解約が可能です。
毎月10日(木曜日の場合は全営業日)までの手続きで、翌月より休会が可能です。
休会費:1000円(税込1100円)/月。一回のお手続きで最長6ヶ月間の休会が可能です。
休会期間中に休会期間を変更することも可能です。また月途中に休会を解除したい場合は、休会費と月会費の差額分をお支払いいただくことで可能になります。
オプションの「アイレクスライフサポート」、「契約ロッカー」ついては、休会期間中も料金が発生しますので、ご注意ください。
休会中はメイン・サブ会員ともに施設のご利用はできません。また指定した休会期間終了後は、自動で休会が解除され、月会費の振替が再開されます。
毎月10日(木曜日の場合は前営業日)までの手続きで、当月末退会が可能です。
例:4月10日までの手続きで、4月末退会(4月利用可、5月利用不可)
ご契約者が退会された時点で、サブ登録者も退会となります。
サブ登録者が継続をご希望の場合は、新たに手続きが必要となります。
サブ登録者の変更には、手数料として1,000円(税込1,100円)と会員証発行手数料2,000円(税込2,200円)が必要となります。
毎月10日(木曜日の場合は前営業日)までの手続きで、翌月分からの変更が可能です。
アイレクス他店舗への所属変更(移籍)には、
所属されている店舗と新たに移籍される店舗の両店で下記の手続きが必要です。
所属店舗・・・所定の手続きと移籍手数料として1,000円(税込1,100円)をいただきます。
移籍先店舗・・・所定の手続きと会員証再発行料2,000円(税込2,200円)をいただきます。
月末までに所属店舗にてお手続きが完了すると、翌月より新店舗への所属変更が可能となり、自動的に会費が発生いたします。
※その他費用、手続きに必要なものはスタッフまでお問い合わせください。